Kaip išspręsti garso problemas kompiuteryje

Garso gedimai kompiuteryje gali labai erzinti, ypač kai žiūrite vaizdo įrašus, dalyvaujate svarbiuose susitikimuose ar tiesiog klausotės muzikos. Laimei, daugumą problemų galima išspręsti nuosekliai atlikus kelis paprastus, bet veiksmingus veiksmus. Šiame vadove rasite aiškų planą, kaip greitai nustatyti ir pašalinti garso trikdžius „Windows“ operacinėje sistemoje – nuo automatinės diagnostikos iki tvarkyklių ar paslaugų atkūrimo.

Naudokite „Windows“ garso trikčių diagnostikos priemonę

Jei naudojate „Windows 11“, pirmiausia paleiskite automatinį garso diagnostikos įrankį programėlėje „Pagalba“ („Get Help“). Ji pati atlieka patikrinimus, nustato dažniausias klaidas ir neretai iš karto jas ištaiso.

Kaip paleisti diagnostiką:

• Atidarykite programėlę „Pagalba“ (Get Help) per Pradžios meniu arba paiešką.
• Paieškoje įveskite „garso trikčių diagnostika“ ir vykdykite nurodymus.
• Leiskite įrankiui atlikti patikrinimus ir pritaikykite siūlomus pataisymus.

Jei naudojate senesnę „Windows“ versiją ar mobilųjį įrenginį, pereikite prie toliau aprašytų bendrųjų žingsnių.

Išsamus vadovas

Jei automatinė diagnostika nepadėjo arba problema kartojasi, šis nuoseklus planas padės patikrinti pagrindines priežastis ir atkurti normalų garso veikimą.

1 žingsnis. Patikrinkite garsiakalbių išvestį

Netinkamai pasirinktas išvesties įrenginys – dažna garso nebuvimo priežastis. Kompiuteryje gali būti keli įrenginiai (integruoti garsiakalbiai, ausinės, monitorius per HDMI/DisplayPort, „Bluetooth“ ausinės), todėl įsitikinkite, kad pasirinktas tinkamas.

Atlikite šiuos veiksmus:

• Spustelėkite garso piktogramą užduočių juostoje.
• Spustelėkite rodyklę šalia garso slankiklio ir atsivėrusiame sąraše pasirinkite norimą įrenginį.
• Jei naudojate „Bluetooth“ ausines, patikrinkite, ar jos prijungtos ir pasirinktas teisingas profilis (muzikai/medijai).

2 žingsnis. Paleiskite papildomą garso diagnostiką

Verta dar kartą pasinaudoti „Windows“ diagnostikos priemonėmis per sistemos nustatymus – jos patikrina paslaugas, tvarkykles ir konfigūraciją.

Kaip tai padaryti:

• Eikite į Start > Nustatymai > Sistema.
• Pasirinkite Trikčių šalinimas > Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
• Skiltyje Grojamas garsas (Playing Audio) spustelėkite Vykdyti ir vadovaukitės vedlio nurodymais.

3 žingsnis. Patikrinkite „Windows“ naujinimus

Sistemos naujinimai dažnai ištaiso programinės įrangos klaidas, įskaitant susijusias su garsu. Patikrinkite, ar „Windows“ atnaujinta, o prireikus įdiekite neprivalomus (pasirinktinius) tvarkyklių naujinimus.

Atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite Start > Nustatymai > Windows Update.
• Spustelėkite Patikrinti, ar yra naujinimų ir įdiekite siūlomus.
• Jei rodomi Pasirinktiniai naujinimai (pvz., garso tvarkyklės), įdiekite juos ir paleiskite kompiuterį iš naujo.

4 žingsnis. Patikrinkite kabelius, jungtis ir įrenginių ryšius

Garsas dažnai neskamba dėl fizinių jungčių. Ne iki galo įkišti ar pažeisti laidai, netinkami lizdai arba monitoriai be garsiakalbių gali suklaidinti sistemą.

Patikrinimo patarimai:

• Patikrinkite, ar 3,5 mm kištukai, USB ar HDMI/DisplayPort laidai įkišti iki galo ir į tinkamus lizdus (žalias – išvesčiai, rožinis – mikrofonui).
• Apžiūrėkite, ar laidai nepažeisti, prireikus pabandykite kitą kabelį ar kitą prievadą.
• Jei naudojate ekraną per HDMI/DP, patikrinkite, ar monitoris turi įmontuotus garsiakalbius ir ar jie įjungti.

5 žingsnis. Peržiūrėkite garso nustatymus

Dėl netinkamų programinių nustatymų garsas gali būti nutildytas arba nukreiptas į kitą įrenginį.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso piktogramą ir pasirinkite Garso nustatymai.
• Įsitikinkite, kad pasirinktas įrenginys nenutildytas, o garsumas pakankamas.
• Skiltyje Išvestis pasirinkite Kur leisti garsą ir nurodykite teisingą įrenginį; prireikus patikrinkite Programų garsumą ir įrenginių nuostatas.
• Jei garsas iškraipytas, išjunkite Erdvinį garsą (Spatial sound) ir patikrinkite, ar pagerėjo.

6 žingsnis. Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite garso tvarkykles

Pasenusios ar sugadintos tvarkyklės – viena dažniausių problemų priežasčių.

• Atidarykite Įrenginių tvarkytuvę (Device Manager).
• Išskleiskite „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo garso įrenginį (pvz., „Realtek“, „Intel SST“, ausines ar garsiakalbius) ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę – rinkitės „Ieškoti automatiškai“.
• Jei nepadeda, pašalinkite įrenginį (su tvarkyklės programine įranga) ir paleiskite kompiuterį iš naujo – „Windows“ įdiegs bendrąją tvarkyklę; arba atsisiųskite naujausią versiją iš gamintojo svetainės.

Pastaba: prieš atlikdami pakeitimus, išsaugokite darbus – gali tekti paleisti kompiuterį iš naujo.

7 žingsnis. Nustatykite garso įrenginį kaip numatytąjį

Jei naudojate kelis įrenginius, netinkamai pasirinktas numatytasis įrenginys gali nukreipti garsą ne ten, kur reikia.

• Atidarykite garso nustatymus.
• Pasirinkite pageidaujamą įrenginį ir pažymėkite jį kaip numatytąjį.
• Jei numatytasis įrenginys yra monitorius be garsiakalbių, pakeiskite jį garsiakalbiais ar ausinėmis.

8 žingsnis. Išjunkite garso „patobulinimus“

Įjungti garso patobulinimai (enhancements/APO) kartais sukelia nesuderinamumą ar iškraipymus.

• Eikite į Nustatymai > Sistema > Garsas ir pasirinkite savo įrenginį.
• Atidarykite Įrenginio ypatybės > Papildomos įrenginio ypatybės.
• Skirtukuose Enhancements/Patobulinimai arba Advanced/Išplėstiniai pažymėkite Disable audio enhancements / Išjungti garso efektus ir patikrinkite, ar pagerėjo.

9 žingsnis. Paleiskite garso paslaugas iš naujo

Kartais „Windows“ garso procesai laikinai „pakimba“. Paleidus juos iš naujo, ryšys su įrenginiais atkuriamas.

• Per paiešką atidarykite Services („Paslaugos“).
• Raskite Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder ir Remote Procedure Call (RPC).
• Dešiniuoju pelės mygtuku pasirinkite Iš naujo paleisti kiekvienai paslaugai.

10 žingsnis. Išbandykite skirtingus garso formatus

Dėl netinkamai parinkto numatytojo formato (diskretizavimo dažnio ar bitų gylio) garsas gali dingti arba sprakčioti.

• Atidarykite Valdymo skydą ir pasirinkite Garsas.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite numatytąjį įrenginį > Ypatybės > skirtukas Advanced (Išplėstiniai).
• Pakeiskite Default Format į kitą derinį (pvz., 24-bit, 48000 Hz), spustelėkite Gerai ir patikrinkite.
• Jei reikia, nuimkite varnelę „Leisti programoms perimti išskirtinę įrenginio valdymo teisę“ (Exclusive mode).

11 žingsnis. Paleiskite kompiuterį iš naujo

Daugelis pataisymų įsigalioja tik paleidus kompiuterį iš naujo.

• Išsaugokite darbus ir užverkite programas.
• Pasirinkite Start > Maitinimas > Paleisti iš naujo ir palaukite, kol sistema vėl įsikels.

12 žingsnis. Patikrinkite „IDT High Definition Audio CODEC“

Kai kuriuose kompiuteriuose problemų kelia būtent „IDT High Definition Audio CODEC“. Padeda perjungimas į bendrąją „High Definition Audio Device“ tvarkyklę arba pakartotinis gamintojo tvarkyklės įdiegimas.

• Atidarykite Įrenginių tvarkytuvę ir išskleiskite „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“.
• Raskite IDT High Definition Audio CODEC, spustelėkite Atnaujinti tvarkyklę > Leisti man pasirinkti iš galimų ir pasirinkite High Definition Audio Device.
• Jei reikia, pašalinkite IDT įrenginį, paleiskite kompiuterį iš naujo ir įdiekite naujausią gamintojo tvarkyklę.

13 žingsnis. Mikrofono privatumo nustatymai

Jei neveikia mikrofonas, ypač tik konkrečiose programose, patikrinkite privatumo leidimus.

• Atidarykite Start > Nustatymai > Privatumas ir sauga.
• Skiltyje Programų leidimai pasirinkite Mikrofonas.
• Įjunkite Mikrofono prieiga ir Leisti programoms naudotis mikrofonu; prireikus įjunkite leidimą konkrečiai programai ar naršyklei.